Aujourd’hui, dimanche 24 mai 2026, le réseau Orange Guinée rencontre des perturbations inédites : la connexion et les appels sont presque impossibles.
Si l’on peut saluer la quasi-couverture du territoire national par cet opérateur, il faut cependant souligner que la qualité de ses services reste à désirer. Des perturbations du réseau enregistrées à longueur de journée impactent les activités d’un grand nombre de Guinéens.
Ce qui est encore plus grave, regrettable et révoltant, c’est que cet opérateur ne déploie pas assez d’efforts pour dédommager les citoyens, ne serait-ce que pour les forfaits et les unités d’appel impactés.
Lorsqu’un usager achète des forfaits et qu’il ne parvient pas à les utiliser en raison de perturbations ou de la mauvaise qualité des services, ceux-ci s’épuisent dès l’expiration du temps indiqué pour le volume de connexion acheté. Orange Guinée ne fait souvent rien pour rembourser ou restituer les volumes de données et les unités d’appel impactés.
Le Wi-Fi Box illimité d’un mois ?
Pour de nombreux usagers d’Orange Guinée, le Wi-Fi Box est fortement caractérisé par de fortes perturbations.
En bref, l’Autorité de régulation des postes et télécommunications (ARPT) doit pleinement jouer son rôle de contrôle régulier de la qualité des services des opérateurs de téléphonie afin d’alléger les souffrances des populations.
Sayon Mara, juriste.
