Le 15 mars de chaque année, l’humanité célèbre la journée Internationale des consommateurs. Cette année en Guinée, cette journée sera mise à profit par le mouvement des consommateurs pour attirer l’attention des autorités sur les problèmes auxquels sont confrontés les consommateurs, apprend-on.
En prélude à cette journée qui sera célébrée cette fois-ci sous le thème « la finance numérique équitable », MBany Sidibé, président de l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée, a fait savoir que cette journée permettra de sensibiliser les consommateurs guinéens sur leurs droits relatifs à la réglementation par les pouvoirs publics, des prix des biens et services.
“C’est une journée mise à profit par les organisations de défense des consommateurs, de dénoncer les abus. C’est une occasion pour nous, de demander à tous les consommateurs de se mobiliser autour du thème retenu cette année qui n’est autre que »la finance numérique équitable ». Pourquoi la finance numérique équitable ? Parce que, vous savez le monde aujourd’hui se numérise et les banques se transforment à l’écosystème du numérique. Donc, la protection des droits des consommateurs dans le cadre de la finance numérique est une préoccupation mondiale, ce n’est pas seulement que la Guinée. Imaginez-vous aujourd’hui que plusieurs personnes ont des comptes Orange-money et mobile-money et que les consommateurs guinéens sont confrontés à beaucoup d’arnaques et des frais élevés. C’est une occasion pour nous de demander à tous les consommateurs d’être vigilants. Et nous à partir de cette journée, nous allons non seulement lancer les activités du semestre qui consistent à faire assez de sensibilisation de porte à porte sur les droits fondamentaux du consommateur, mais aussi interpeller surtout l’autorité de régulation et la Banque Centrale, pour que cette fois-ci qu’on essaie d’appliquer les dispositions de la loi en termes de cahier de charge et en termes de dispositions des lois du système bancaire”, a précisé M’Bany Sidibé.
A noter que d’ici 2024, les consommateurs de services bancaires numériques devraient dépasser les 3,6 milliards. Dans les pays en développement, la proportion de titulaires de comptes qui envoient et reçoivent des paiements par voie numérique est passée de 57% en 2014 à 70% en 2017, selon l’Union internationale des consommateurs.
Moussa Rama, pour Lerevelateur224.com
